客户案例 | Nexon
助力 Maplestory M 再营销 ROAS 提升 新高度。
关于 Nexon
Nexon 是一家制作、研发和运营线上游戏和虚拟世界相关主题的韩国游戏巨头。目前拥有50余款游戏，遍及多个平台包括移动端，覆盖全球190多个国家。
早在2019年，Nexon 已开始与 Remerge 合作，通过其 MMP Adjust 开放了实时事件流。自此，Remerge 帮助 Nexon 在其五款游戏上陆续开展再营销推广，其中包括 MapleStory，一款最早于2003年发布的PC游戏，其后于2016年发布了移动端版本，名为 MapleStory M。
Nexon 期望提升 MapleStory M 在韩国市场 iOS 和 Android 端的 ROAS。基于其需求，我们定义了两个主要的KPI：Day 7 ROAS 和 每次再激活成本（CPX）。下文将分享我们如何助力客户超额完成目标：
投放策略
制定正确的再营销策略
我们主要面向7日不活跃用户开展再营销活动。基于此策略，我们根据用户的付费历史将用户分组进一步细化，确保可面向每个分组投放高度定制化的广告。
通过测试反馈，我们发现表现最佳的广告素材格式是横幅广告、原生广告，以及视频广告，通过我们创意团队的优化，可达成极佳效果。
这投放过程中，我们的精准算法可自动优化出价，确保在成本最优的情况下竞得 App 内最优广告位。我们也会通过每周的人工审核和优化广告系列来确保所有 KPI 的有效达成。
投放效果
比客户目标逾 138% 达成 ROAS
在超额达成 iOS 和 Android 端投放效果之后，Nexon 决定将 MapleStory M 的每月预算提升至 800% 来持续开展再营销广告。
Android 端投放效果
→ 比预期目标低 52% 的每次再激活成本
→ 比目标 ROAS 高138%
iOS端投放效果
→ 比预期目标低 59% 的每次再激活成本
→ 比目标 ROAS 高 51%
